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Negócios05 de junho de 2026

Grana concentra em IA, oportunidade real para quem vende experiências presenciais

Theresa Loconsolo · Theresa Loconsolo

Se sua receita depende de atenção do cliente, você precisa decidir se vai disputar minutos no celular ou cobrar por presença física. Produtos que forçam a desconexão criam vantagem competitiva diferente: menos escala instantânea, mais fidelidade, métricas e operações que você consegue controlar.

Pontos-chave

  • Clientes estão cansados da atenção fragmentada; experiências presenciais pagas conseguem justificar preço e frequência de retorno.
  • Investimento concentra em IA, mas nichos de 'juntar pessoas' prosperam com rounds pequenos e crescimento comunitário.
  • Projetar para o corpo e o ambiente é tão estratégico quanto otimizar um algoritmo; isso muda produto, espaço e equipe.
  • Mude as métricas: avalie retorno pelo tempo presencial e recorrência, não só por usuários ativos digitais.

o que aconteceu

Enquanto grandes rodadas seguem alimentando startups de inteligência artificial, surgem empresas que apostam em encontros reais e hardware que convida ao toque físico. São jogos presenciais, acessórios DIY e espaços que travam o celular como parte da proposta.

Não é só reação anti-tecnológica. É oferta de algo distinto: presença, ritual e experiência coletiva que o smartphone não entrega facilmente.

por que isso importa para quem lidera

Seu produto concorre por atenção. Quando você tenta disputar cada segundo no app, está em campo com empresas bilionárias. Oferecer algo presencial muda a regra: a competição passa a ser pela qualidade do encontro, não pela interface.

Operacionalmente isso pede menos foco em escala imediata via marketing digital e mais investimento em espaço, logística, treinamento de equipe e repeatability do formato. O fluxo de caixa fica diferente; unidades físicas exigem ritmo e previsibilidade.

o que muda no dia a dia

Você precisa projetar experiências com momentos sem celular, fluxos claros de chegada e saída, e scripts de equipe que garantam consistência. Isso vira procedimento operacional, não feature de produto.

As métricas mudam: mensure taxa de retorno presencial, receita por visita, satisfação no local e taxa de indicação. Marketing passa a priorizar redes locais e parcerias, não só aquisição digital massiva.

O que fazer com isso

  1. Faça um piloto presencial de baixo custo: uma noite de jogo, oficina ou evento para 30 clientes e colete feedback operacional e financeiro
  2. Redesenhe um ponto do seu produto para 'sem celular' e documente o roteiro de interação da equipe em checklists
  3. Reveja métricas do time: acrescente indicador de frequência presencial, receita por visita e Net Promoter Score no local
  4. Teste uma parceria local (com bar, loja ou escola) para reduzir CAPEX e validar demanda antes de abrir ponto próprio

Esta é uma leitura curada e resumida na nossa visão. A matéria original é de Theresa Loconsolo.

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